В случае поставки некомплектного товара покупатель заинтересован во взыскании неустойки с поставщика. Но для этого, покупателю необходимо соблюсти определенный порядок принятия и фиксации некомплектности товара. В противном случае, суд может отказать во взыскании неустойки даже если поставщиком действительно нарушены условия договора.

Какие именно действия должен совершить покупатель?

✅ Произвести осмотр товара в срок согласованный в договоре.
✅ Незамедлительно подготовить и направить поставщику акт с перечнем выявленных недостатков.
✅ Направить поставщику требование (по выбору покупателя):

- либо о соразмерном уменьшении покупной цены.
- либо о доукомплектовании товара в разумный срок.

❗В случае, если данное требование покупателя не будет выполнено поставщиком, то покупатель в праве (по выбору покупателя):
- либо потребовать замены некомплектного товара на комплектный.
- либо отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств.

👉 Исходя из сложившейся судебной практики, в том числе позиций Верховного суда РФ (Определение Верховного суда РФ от 15.06.2022г. N 310-ЭС22-8575) покупатель не будет иметь право на защиту при нарушении порядка приемки товара, указанного в законе или согласованного в договоре.

Юридическая помощь для вас и вашего бизнеса, напишите свой вопрос, наши специалисты помогут